Informatie over je transfer - Barcelona

Je hebt gekozen voor een shuttletransfer. Dit houdt in dat er passagiers van meerdere vluchten en nationaliteiten in de bus mee zullen reizen. In de praktijk betekent dit dat er een wachttijd is voor het vertrek van de bus. Gemiddeld is dit ca. 1 uur, maar in drukke periodes kan dit oplopen tot 2 uur. De bus zal meerdere hotels en bestemmingen aandoen om de passagiers weg te brengen en op te halen. Voor de terugreis kan het voorkomen dat je ruim voor aanvang van de terugvlucht al opgehaald wordt i.v.m. de planning van de ophaalroute. Hier hebben wij helaas geen invloed op.

Je vlucht met Brussels Airlines, Iberia, KLM of Vueling komt aan in Terminal 1.
Nadat je de koffers hebt opgehaald en door de douane bent gegaan, ga je rechtsaf. Voor het kantoor van Turisme Catalunya staat een vertegenwoordiger van transferbedrijf From2Travel (in oranje shirt). Deze persoon helpt je bij het verwijzen naar de transferbussen. Indien de vertegenwoordiger er niet staat, wacht dan een kwartier, de medewerker is dan waarschijnlijk andere gasten naar de bus aan het brengen. Op de begane grond van de luchthaven is het kantoor van From2Travel/Moventis. Je vindt deze door het volgen van de borden ‘Tour Operadors / Tour Operators / Tour Operadores’ naar de uitgang op de begane grond. Indien je geen medewerker ziet of het niet kunt vinden, bel dan met From2 (telefoonnummer bij “Contact”).

LET OP: Mocht je vertraging door problemen met de bagage hebben, stuur dan 1 persoon alvast naar de medewerker toe om dit door te geven. Het is belangrijk dat je binnen 1 uur na landing contact hebt gehad met de medewerker. Bij vertraging van de vlucht kun je gewoon naar de verzamelplaats gaan, het kantoor in hal 2 tussen check-in balies 95-97. De transfermaatschappij houdt vertragingen in de gaten. Je zult dan met de eerstvolgende shuttlebus naar de bestemming gebracht worden. Dat kan uiteraard iets langer duren.

Op zoek naar een leuk dagje uit? De leukste excursies boek je gemakkelijk bij onze reisleiding ter plaatse. Neem hiervoor contact op met onze reisleiding, zie contactgegevens onderaan.

Ongeveer 48-24 uur voor vertrek wordt er een e-mail verstuurd naar de receptie van je accommodatie. Je kunt de vertrektijd ook vanaf 48 uur voor vertrek door het invoeren van het reserveringsnummer checken op de website confirm.from2travel.com
Mocht de receptie geen of email fax hebben ontvangen en je ondervindt problemen met het online checken van de transfer voor de terugreis neem dan contact op via onderstaand telefoonnummer bij “Contact”. De shuttlebus kan iets eerder of later dan de afgesproken tijd aankomen. Dit is afhankelijk van het verkeer en de overige passagiers van de shuttle. Derhalve dien je 15 minuten voor de afgesproken tijd klaar te staan en tot minimaal 15 minuten erna te wachten. Als de bus dan nog niet gearriveerd is dan kun je contact opnemen met onderstaand telefoonnummer. Je wordt naar terminal 1 gebracht.

Ben je ter plaatse en heb je vragen over de transfer?

• Bel naar het telefoonnummer van From2Travel (Engelstalig): 0034937672836

• Stel je vraag via Whatsapp

• Mail naar helpdesk@dejongintra.nl

• Heeft het bovenstaande niet geholpen, bel dan naar 0031180457701

Onze reisleiding is aanwezig in de volgende plaatsen: Tossa de Mar - Lloret de Mar - Blanes - Pineda de Mar - Malgrat de Mar/ Santa Susanna - Calella
Tel. /Whatsapp: 0034647815005